Novo MacBook Pro com chip gráfico AMD Vega custa até R$ 60 milProdutos da Apple custam o dobro no Brasil que em outros países, mostra ranking
O defeito foi explicado em detalhes pelo iFixit. A geração atual do MacBook Pro (de 2016 até hoje) usa cabos flexíveis para conectar a tela a uma placa controladora do display abaixo da Touch Bar. Esses cabos são finos e frágeis, mas atravessam a dobradiça do notebook e ficam sujeitos ao desgaste de abrir e fechar o dispositivo. O cabo flex fica esticado quando o laptop está aberto, aumentando o estresse ao dobrá-lo a cada abertura e fechamento do laptop. Dentro de pouco tempo, ele começa a quebrar em algumas unidades do MacBook Pro. Os fios que comandam a retroiluminação da tela são geralmente os primeiros a ceder, produzindo o efeito de “luz de palco” (foto acima); eles ficam desgastados e acabam se rompendo. Pior: para deixar o MacBook Pro extremamente fino, a Apple projetou os cabos como parte da tela. Ou seja, não há como substituí-los individualmente: se eles começarem a falhar, é necessário trocar o display inteiro. Isso pode custar muito caro, cerca de US$ 600 nos EUA — e mais ainda no Brasil.
Petição quer conserto grátis de MacBook Pro com flexgate
Segundo o iFixit, alguns poucos clientes conseguem que o Genius Bar troque a peça sem custo adicional. A Apple se recusa a substituir a tela gratuitamente na maioria dos casos. Várias pessoas acabam pagando por um novo display, por não saberem que o problema ocorre com mais frequência do que deveria. Uma petição no Change.org quer que a Apple conserte gratuitamente todas as unidades do MacBook Pro com Touch Bar (2016 ou mais recente) com problemas no cabo flex da tela. Mais de 5 mil pessoas se juntaram ao abaixo-assinado. O defeito afeta os modelos do MacBook Pro com Touch Bar. Enquanto isso, o novo MacBook Air usa um design ligeiramente diferente — mas seus cabos se dobram por cima da placa controladora do display e podem não ser removíveis. No último ano, a Apple vem resolvendo outros problemas do MacBook Pro. Ela modificou o teclado, colocando uma membrana abaixo de cada tecla, para evitar a entrada de poeira. A empresa também liberou uma correção de software para o gerenciamento térmico de modelos com Core i9, que acabavam reduzindo a frequência — e o desempenho — quando ficavam quentes demais. Com informações: iFixit.
