C6 Bank fora do ar: clientes reportam instabilidade nesta sexta (1)Como cancelar uma compra no Magazine Luiza
O Magazine Luiza está avisando os clientes da carteira digital sobre a Fintech Magalu por e-mail desde, pelo menos, a última quarta-feira (30). A companhia diz que vai revisar os dados cadastrais dos usuários e, se for o caso, deve alertar os que precisam atualizar as informações. A carteira digital da varejista deve continuar a funcionar normalmente durante apesar da mudança de nome. O saldo que o cliente tem no MagaluPay também não vai a lugar algum, e ficará disponível para uso a qualquer momento. Nenhum recurso da conta deve mudar, como o Magalu contou ao Tecnoblog. O e-mail enviado aos clientes do MagaluPay está relacionado a uma exigência do Banco Central para a atualização de dados e dos termos de uso do braço financeiro da varejista. Todos os usuários da carteira digital devem receber a carta informando sobre a mudança para a Fintech Magalu. Apesar de anunciar uma nova marca de forma discreta, o Magazine Luiza diz que o nome já vem sendo usado pela empresa como uma vertente estratégica em comunicados de Relações com Investidores. Além de usar a carteira para pagar em compras nas lojas físicas ou no aplicativo da varejista, o cliente pode utilizá-la para quitar contas de luz, água ou gás usando o Pix.
Fintech Magalu atua sob número bancário 396
A Hub Pagamentos vira a Fintech Magalu pouco depois de um ano da aquisição. A empresa é uma instituição de pagamento certificada pelo Banco Central sob o código bancário 396. A startup adquirida pela varejista é responsável pela emissão de cartões pré-pagos, com capacidade para produzir 30 milhões de produtos desse tipo por ano. Na época em que foi comprada pelo Magalu, a Hub Pagamentos possuía cerca de 4 milhões de clientes com cartões pré-pagos ativos que haviam movimentado R$ 6,6 bilhões em um ano. Um fruto da aquisição foi o lançamento de terminais de pagamento MagaluPay, que suportam pagamentos por aproximação e não têm cobrança de aluguel — o modelo mais barato custa R$ 199, enquanto a opção mais cara vale R$ 499. Como o cadastro no MagaluPay significa abrir uma conta bancária, o cliente deve apresentar um documento (RG, CPF ou RNE) e tirar uma selfie durante o processo. A empresa avisa que o BC acompanha operações da conta digital para oferecer mais “segurança e proteção” ao cliente. Pelo Pix, o cliente pode transferir valores para a conta do MagaluPay usando uma chave do meio de pagamento instantâneo. É possível realizar pagamentos a outros usuários com uma conta da carteira digital do Magalu por meio da validação de um código de barra.
