Quem é cliente Vivo terá os três primeiros meses do serviço gratuito. Os seis meses seguintes custam R$ 7,90, enquanto a partir do décimo mês o valor sobe para R$ 14,90. O valor é debitado diretamente na fatura mensal. É possível utilizar o plano para até três transmissões simultâneas de diferentes conteúdos em diferentes dispositivos. Para fazer a assinatura, clientes de telefonia móvel devem enviar um SMS para o número 1060 com a palavra AMAZON e seguir as instruções recebidas. Já os assinantes de banda larga, TV paga e telefonia fixa devem acessar um portal dedicado ao Prime Video e contratar via chat. Recentemente, o grupo Telefónica, dono da Vivo, firmou uma parceira global com a Netflix para integrar o serviço de streaming com a plataforma de TV paga e permitir assinaturas com cobrança na fatura do cliente. A integração ainda não foi feita, e a operadora prometeu a experiência até o final de 2018.
